Be My Eyes vs Lumyeye : Quelle IA Choisir pour les Aveugles en 2026 ?
Be My Eyes connecte les aveugles à des bénévoles via appel vidéo et propose Be My AI (GPT-4) pour la description d'images. Mais cette dépendance a un coût : temps d'attente, fonctions limitées et une autonomie partielle. Lumyeye offre une IA autonome complète, disponible 24h/24, à 14,90 €/mois. Découvrez le comparatif détaillé.
Be My Eyes : le concept pionnier
Be My Eyes a été révolutionnaire en 2015 en connectant des aveugles à des bénévoles voyants via appel vidéo. Depuis, l'application a intégré Be My AI (GPT-4). Mais en 2026, ses limites structurelles sont claires.
Appel vidéo avec bénévoles
Le principe fondateur de Be My Eyes : un aveugle appelle, un bénévole voyant répond et décrit ce que voit la caméra. C'est gratuit, mais vous dépendez entièrement de la disponibilité d'un inconnu. Les temps d'attente varient de quelques secondes à plusieurs minutes, surtout en français.
Be My AI (GPT-4)
En 2023, Be My Eyes a lancé Be My AI, propulsé par GPT-4, pour décrire des images sans bénévole. Mais cette fonction reste limitée à la description d'images : pas de lecture de panneaux de rue, pas de lecture OCR rapide, pas de reconnaissance de billets, pas de recherche web vocale. C'est un outil spécialisé dans la description d'images.
Dépendance et attente
Que vous utilisiez les bénévoles ou Be My AI, vous n'êtes jamais totalement autonome. L'appel vidéo nécessite qu'un volontaire soit disponible. Be My AI nécessite une connexion et se limite aux images. Au quotidien, cette dépendance peut être contraignante - au marché, dans le bus, au bureau de poste.
Les 6 limites de Be My Eyes en 2026
Ce que Be My Eyes ne fait pas - et que Lumyeye fait.
Temps d'attente imprévisible
Appeler un bénévole prend du temps. En français, la communauté de volontaires est beaucoup plus réduite qu'en anglais. Résultat : vous attendez parfois plusieurs minutes avant d'avoir quelqu'un au bout du fil. Avec Lumyeye, l'IA répond instantanément, 24h/24.
Pas de lecture de panneaux de rue
Be My Eyes ne propose aucun guidage de déplacement. Si vous cherchez votre chemin dans la rue, vous devez appeler un bénévole qui regardera votre environnement via la caméra. Lumyeye intègre un Lecture de panneaux de rue qui vous guide pas à pas, sans besoin de personne.
Pas de lecture OCR rapide
Be My Eyes ne dispose pas d'un module OCR dédié pour lire rapidement un document, un courrier ou une étiquette de produit. Vous devez envoyer une photo à Be My AI ou la montrer à un bénévole. Lumyeye lit instantanément n'importe quel texte avec son OCR intégré, puis le résume ou le traduit si vous le demandez.
Pas de reconnaissance des euros
Be My Eyes n'a aucune fonction dédiée à la reconnaissance de billets de banque. Pour savoir si vous tenez un billet de 10 ou de 50 €, vous devez appeler un bénévole. Lumyeye identifie vos billets en euros instantanément, du 5 € au 200 € - essentiel pour payer en espèces.
Pas de recherche web vocale
Impossible de chercher une information sur Internet directement depuis Be My Eyes. Si vous voulez connaître les horaires d'un magasin ou vérifier un médicament, vous devez sortir de l'application. Lumyeye intègre une recherche web vocale : posez la question, obtenez la réponse lue à haute voix.
Vie privée exposée
Avec Be My Eyes, un bénévole a accès à votre environnement visuel via la caméra pour vous assister. Pour des documents sensibles comme un courrier médical ou bancaire, certains utilisateurs préfèrent une solution sans intervention humaine. Lumyeye est 100 % IA : aucun humain n'a accès à vos images. Votre vie privée est totalement protégée.
Be My Eyes vs Lumyeye : le comparatif complet (12 critères)
| Critère | Lumyeye IA | Be My Eyes |
|---|---|---|
| Prix | 14,90 €/mois - essai gratuit 7 jours | Gratuit (bénévoles) / Be My AI limité |
| Autonomie | ✅ 100 % autonome - IA 24h/24 | ⚠️ Dépend d'un bénévole ou de GPT-4 |
| Temps de réponse | ✅ Instantané (< 2 secondes) | ⚠️ Variable (30s à 5min pour un bénévole) |
| Dialogue IA conversationnel | ✅ GPT-4o - dialogue naturel illimité | ⚠️ Be My AI = description d'images uniquement |
| Lecture de panneaux de rue | ✅ Guidage vocal pas à pas | ❌ Aucune navigation intégrée |
| Lecture de documents (OCR) | ✅ OCR rapide + résumé + traduction | ⚠️ Via bénévole ou photo Be My AI |
| Recherche web vocale | ✅ Recherche Internet par la voix | ❌ Impossible dans l'application |
| Reconnaissance monnaie (EUR) | ✅ Billets et pièces en euros | ❌ Aucune fonction dédiée |
| Vie privée | ✅ 100 % IA - aucun humain | ⚠️ Bénévole accède à votre caméra |
| Disponibilité | ✅ 24h/24, 7j/7 - jamais indisponible | ⚠️ Dépend de la disponibilité des bénévoles |
| Plateformes | ✅ iPhone + Android | ✅ iPhone + Android |
| Support technique (FR) | ✅ Chat, email, téléphone 7j/7 (FR) | ⚠️ Support en anglais uniquement |
L'autonomie sans dépendance
Be My Eyes vous connecte à quelqu'un. Lumyeye vous rend autonome. Pas besoin de bénévole : l'IA répond 24h/24, instantanément, en français, avec des fonctions complètes.
Réponse instantanée, 24h/24
Plus besoin d'attendre qu'un bénévole décroche. Lumyeye répond instantanément, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. À 3 heures du matin pour vérifier une boîte de médicaments, à 6 heures pour lire les horaires du bus - l'IA est toujours disponible, toujours en français, toujours instantanée.
Vie privée totalement protégée
Avec Be My Eyes, un bénévole a accès à votre caméra pour décrire votre environnement. Avec Lumyeye, aucun humain n'a accès à vos images. L'IA traite tout localement et en toute confidentialité. Vous pouvez montrer votre relevé bancaire, votre ordonnance ou votre courrier de la MDPH sans aucune gêne.
Dialogue IA en français naturel
Be My AI se limite à décrire des images. Lumyeye utilise GPT-4o pour engager un vrai dialogue continu. Demandez-lui de résumer un courrier administratif, d'expliquer une facture, de décrire l'ambiance d'un lieu. Posez des questions de suivi, demandez des précisions - exactement comme avec un assistant personnel, mais disponible en permanence.
Lecture de panneaux & reconnaissance de devantures
Be My Eyes n'a aucune fonction de navigation. Pour vous orienter dans la rue, vous devez appeler un bénévole et lui montrer votre environnement. Lumyeye intègre un Lecture de panneaux de rue qui vous guide pas à pas, vous indique les virages, les passages piétons et la distance restante - en totale autonomie.
Lecture OCR + résumé intelligent
Courrier administratif, notice de médicament, étiquette de produit, menu de restaurant - Lumyeye lit instantanément n'importe quel texte grâce à son OCR intégré. Puis l'IA résume, traduit ou explique le contenu. Avec Be My Eyes, vous devez attendre un bénévole ou vous contenter d'une description d'image brute via Be My AI.
Reconnaissance des euros
Au marché, à la boulangerie ou au distributeur, Lumyeye identifie instantanément vos billets en euros : 5 €, 10 €, 20 €, 50 €, 100 €, 200 €. Be My Eyes n'a aucune fonction dédiée pour les billets - vous devez appeler un bénévole chaque fois que vous payez en espèces. L'autonomie, c'est aussi ne plus demander d'aide pour payer sa baguette.
Ils utilisaient Be My Eyes, ils ont choisi Lumyeye
Retours d'expérience de personnes qui ont découvert l'autonomie complète après des années d'appels à des bénévoles.
« J'adorais le concept de Be My Eyes, mais en pratique, attendre 4 minutes pour qu'un bénévole français décroche, c'était frustrant. Surtout au supermarché quand il y a la queue derrière vous. Avec Lumyeye, je pointe mon téléphone, je pose ma question, et j'ai la réponse en 2 secondes. Plus personne ne m'attend. Je suis autonome. »
« Ce qui m'a fait changer, c'est la vie privée. Avec Be My Eyes, un inconnu voyait mon appartement, mes papiers, mon courrier. Pour lire une lettre de la Sécu, je devais la montrer à quelqu'un que je ne connais pas. Lumyeye c'est juste une IA, personne ne voit rien. Et en plus, elle me résume le courrier en 3 phrases. C'est incomparable. »
« Be My Eyes c'était bien pour décrire une image de temps en temps. Mais pour la vie de tous les jours - lire le courrier, trouver mon chemin, vérifier un produit au magasin - il me fallait un outil complet. Lumyeye fait tout ça dans une seule app. Le lecture de panneaux de rue m'a changé la vie pour aller au travail. Et pas besoin d'appeler qui que ce soit. »
Questions fréquentes : Be My Eyes vs Lumyeye
Tout ce que vous devez savoir avant de choisir entre Be My Eyes et Lumyeye.
Be My Eyes est-il vraiment gratuit ?
L'appel vidéo avec un bénévole est effectivement gratuit. Mais ce « gratuit » a un coût caché : vous dépendez de la disponibilité d'un volontaire. Les temps d'attente peuvent atteindre plusieurs minutes, surtout si vous demandez un bénévole francophone. La fonction Be My AI (GPT-4) a été lancée pour compléter ce service, mais elle se concentre sur la description d'images : pas de GPS, pas de lecture OCR rapide, pas de reconnaissance de billets, pas de recherche web. Lumyeye fonctionne en totale autonomie à 14,90 €/mois, avec une IA disponible 24h/24 et des fonctions complètes. L'essai gratuit de 7 jours vous permet de comparer.
Quelle est la différence entre Be My Eyes et Lumyeye ?
La différence fondamentale est le modèle : Be My Eyes repose sur des bénévoles humains (appel vidéo) et sur GPT-4 (description d'images). Lumyeye est un assistant IA autonome complet qui intègre :
- 💬 Dialogue IA conversationnel - posez des questions, obtenez des réponses de suivi
- 📄 Lecture OCR rapide - courrier, étiquettes, documents lus instantanément
- 🗺️ Lecture de panneaux de rue - guidage pas à pas dans la rue
- 💶 Reconnaissance des euros - billets identifiés en temps réel
- 🌐 Recherche web vocale - accédez à Internet par la voix
- 🔒 100 % IA - aucun humain ne voit vos images
Avec Be My Eyes, vous demandez de l'aide. Avec Lumyeye, vous êtes autonome.
Be My AI (GPT-4) remplace-t-il un assistant complet ?
Non. Be My AI est une fonctionnalité partielle de Be My Eyes qui utilise GPT-4 pour décrire des images. C'est utile pour savoir ce que montre une photo, mais cela ne remplace pas un assistant complet. Be My AI ne propose pas : de lecture de panneaux de rue pour vous guider dans la rue, de module OCR dédié pour lire rapidement un courrier ou une étiquette, de reconnaissance de billets en euros, de recherche web vocale, de résumé ou traduction de documents. Lumyeye offre toutes ces fonctions dans une seule application, avec un dialogue IA conversationnel continu propulsé par GPT-4o.
Dois-je attendre un bénévole avec Lumyeye ?
Non, jamais. Lumyeye est 100 % autonome. Il n'y a aucun bénévole, aucun appel vidéo, aucune file d'attente. L'IA répond instantanément, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français. Vous ouvrez l'application, vous posez votre question ou vous pointez votre caméra, et vous obtenez la réponse en moins de 2 secondes. Que ce soit à 3 heures du matin pour vérifier un médicament ou à midi pour lire un menu de restaurant - Lumyeye est toujours disponible.
Lumyeye fonctionne-t-il sur iPhone et Android ?
Oui. Lumyeye est disponible sur l'App Store (iPhone) et le Google Play Store (Android), avec une compatibilité complète VoiceOver (iOS) et TalkBack (Android). Be My Eyes est également disponible sur les deux plateformes, mais Lumyeye offre des fonctionnalités bien plus complètes : lecture de panneaux de rue, lecture OCR, reconnaissance des euros, recherche web vocale, dialogue IA continu - le tout sans jamais dépendre d'un bénévole.
Puis-je essayer Lumyeye gratuitement avant de m'abonner ?
Oui. Lumyeye propose un essai gratuit de 7 jours sans engagement et sans carte bancaire. Téléchargez l'application sur l'App Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android), créez un compte et testez toutes les fonctionnalités premium gratuitement pendant environ 20 demandes. Ensuite, l'abonnement est de 14,90 €/mois, résiliable à tout moment. Beaucoup de nos utilisateurs viennent de Be My Eyes et découvrent ce que signifie être vraiment autonome.
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