Conditions partenariat

Conditions du partenariat.

Durée 12 mois renouvelable, engagements clairs des deux côtés, charte de qualité commune. Un partenariat équilibré, sans coût caché.

Engagements Lumyeye

Ce que nous vous garantissons.

01

Formation initiale gratuite

Une session de 2h pour votre équipe au démarrage du partenariat. En visio ou en présentiel à Paris.
02

Support partenaire sous 24h ouvrées

Un interlocuteur unique chez Lumyeye, joignable par email dédié. Réponse garantie en moins de 24h ouvrées.
03

Mise à jour continue du kit

Supports de présentation actualisés à chaque version majeure de Lumyeye. Livraison automatique des nouvelles ressources.
04

Tarifs préférentiels stables

20% de réduction sur les abonnements pour les bénéficiaires orientés. Tarif garanti pendant toute la durée de la convention.
05

Aucun frais d'adhésion

Le partenariat est gratuit. Aucun coût d'entrée, aucun engagement financier, aucune obligation d'achat.

Engagements partenaire

01

Présentation honnête de Lumyeye

Présenter l'application telle qu'elle est, sans promesse exagérée. Mentionner les essais gratuits disponibles.
02

Suivi de la formation initiale

Au moins un membre de votre équipe suit la session de 2h au démarrage du partenariat.
03

Respect du bénéficiaire

Aucune pression de souscription. Le bénéficiaire reste libre de tester Lumyeye gratuitement et de choisir.
04

Retours utilisateurs partagés

Faire remonter les retours de vos bénéficiaires à Lumyeye, anonymisés. Cela permet d'améliorer l'application.
05

Convention 12 mois renouvelable

Engagement d'un an, tacitement renouvelable. Sortie possible à tout moment sur simple email, sans pénalité.

Charte qualité

01

Respect strict du RGPD

Les données des bénéficiaires sont privées. Lumyeye ne stocke pas les requêtes vocales, ne revend aucune donnée.
02

Aucune vente de données

Ni Lumyeye ni le partenaire ne revendent, ne cèdent, ne partagent les coordonnées des bénéficiaires à des tiers commerciaux.
03

Respect des bénéficiaires

Discours adapté, pas d'infantilisation, pas de stigmatisation. Le bénéficiaire reste acteur de son choix.
04

Transparence sur les tarifs

Les tarifs préférentiels sont clairs, écrits dans la convention. Aucun coût caché, aucune surprise pour le bénéficiaire.
05

Sortie sans condition

Bénéficiaire comme partenaire peuvent mettre fin à l'engagement à tout moment, sur simple demande écrite.

Convention claire, démarrage rapide, sortie sans pénalité. Un email suffit.