Politique de Confidentialité
Comment Lumyeye Pro protège vos données personnelles. Application d’assistance visuelle pour personnes non-voyants et malvoyantes.
Responsable du traitement
Lumyeye SASU
SIRET : 941 696 742 00019
58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, France
Direction : Céline Clochet
Contact : contact@lumyeye.com
Données collectées
Lumyeye Pro collecte un minimum de données, strictement nécessaires au fonctionnement de l’application :
| Donnée | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Identifiant utilisateur (UID) | Authentification via Firebase Auth (connexion Google ou lien e-mail) | Durée du compte |
| Adresse e-mail | Création de compte, communication service | Durée du compte |
| Statut d’abonnement | Gestion des droits d’accès (free / active / expired) | Durée du compte |
| Identifiant de transaction Apple | Vérification de l’abonnement via StoreKit 2 | Durée de l’abonnement |
| Compteur d’interactions | Gestion du quota gratuit (nombre de requêtes) | Durée du compte |
| Localisation (GPS) | Guidage piéton vocal en temps réel | Non stockée — traitement en temps réel uniquement |
| Flux caméra | Analyse visuelle de l’environnement (lecture, objets, obstacles) | Non stocké — traitement en temps réel uniquement |
| Enregistrement vocal | Commandes vocales via reconnaissance vocale Apple | Non stocké — traitement en temps réel uniquement |
| E-mails de contacts (sur appareil) | Suggestion de destinataire lors de la rédaction de messages | Non stocké — lecture locale uniquement |
Données NON collectées
Lumyeye Pro ne collecte pas et ne transmet pas :
- Aucune donnée de suivi publicitaire (pas de tracking, pas d’IDFA)
- Aucune photo ni vidéo sauvegardée — le flux caméra est traité en temps réel puis immédiatement supprimé
- Aucun enregistrement audio permanent — la reconnaissance vocale est traitée en mémoire puis effacée
- Aucune donnée de localisation stockée ou historisée
- Aucune donnée de santé
- Aucune vente ni partage de données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires
Services tiers utilisés
Lumyeye Pro s’appuie sur les services suivants, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité :
- Firebase Authentication & Firestore (Google) — authentification et stockage du profil utilisateur. Politique Firebase
- Google Gemini API — analyse visuelle par intelligence artificielle (les images envoyées ne sont pas conservées par Google pour l’entraînement de modèles). Conditions Gemini API
- Google Cloud Text-to-Speech — synthèse vocale des réponses. Google Cloud Privacy
- Apple StoreKit 2 — gestion des abonnements in-app. Politique Apple
- Google Sign-In — connexion optionnelle via compte Google. Politique Google
- Spotify (optionnel) — lecture musicale pilotée vocalement. Politique Spotify
Abonnements et paiement
Lumyeye Pro propose trois formules d’abonnement à renouvellement automatique :
- Lumyeye Pro mensuel — renouvellement chaque mois
- Lumyeye Pro six mois — renouvellement tous les six mois
- Lumyeye Pro un an — renouvellement chaque année
Les paiements sont traités exclusivement par Apple via l’App Store. Lumyeye n’a jamais accès à vos informations bancaires ou de carte de crédit.
Renouvellement automatique : votre abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous le désactivez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Gérer ou annuler : Réglages > [votre nom] > Abonnements sur votre iPhone, ou via apps.apple.com/account/subscriptions.
Sécurité des données
- Toutes les communications réseau utilisent le protocole HTTPS/TLS
- Les données de profil sont stockées dans Firebase Firestore avec des règles de sécurité strictes (chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données)
- La vérification des abonnements utilise la signature JWS native de StoreKit 2
- Les données sensibles (caméra, micro, localisation) sont traitées en temps réel en mémoire et ne sont jamais écrites sur le disque
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit de suppression — demander l’effacement de votre compte et de toutes les données associées
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@lumyeye.com
Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l’application ou via la page Supprimer mon compte.
En cas de différend non résolu, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de l’application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via l’application.
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
Pour toute question relative à vos données :
contact@lumyeye.com
58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08 (France)