سياسة الخصوصية
كيف يحمي Lumyeye Pro بياناتك الشخصية. تطبيق مساعدة بصرية للمكفوفين وضعاف البصر.
المسؤول عن معالجة البيانات
Lumyeye SASU
SIRET: 941 696 742 00019
58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, فرنسا
المديرة: Céline Clochet
التواصل: contact@lumyeye.com
البيانات المجمعة
يجمع Lumyeye Pro الحد الأدنى من البيانات، الضرورية حصريًا لتشغيل التطبيق:
| البيانات | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| معرف المستخدم (UID) | المصادقة عبر Firebase Auth (تسجيل الدخول بحساب Google أو رابط البريد الإلكتروني) | طوال مدة الحساب |
| البريد الإلكتروني | إنشاء الحساب، التواصل الخدمي | طوال مدة الحساب |
| حالة الاشتراك | إدارة حقوق الوصول (مجاني / نشط / منتهي) | طوال مدة الحساب |
| معرف معاملة Apple | التحقق من الاشتراك عبر StoreKit 2 | طوال مدة الاشتراك |
| عداد التفاعلات | إدارة الحصة المجانية (عدد الطلبات) | طوال مدة الحساب |
| الموقع الجغرافي (GPS) | الإرشاد الصوتي للمشاة في الوقت الفعلي | لا يُخزن — معالجة فورية فقط |
| بث الكاميرا | تحليل بصري للبيئة (قراءة، أشياء، عوائق) | لا يُخزن — معالجة فورية فقط |
| التسجيل الصوتي | الأوامر الصوتية عبر التعرف الصوتي من Apple | لا يُخزن — معالجة فورية فقط |
| بريد جهات الاتصال (على الجهاز) | اقتراح المستلم عند كتابة الرسائل | لا يُخزن — قراءة محلية فقط |
بيانات لا يتم جمعها
Lumyeye Pro لا يجمع ولا ينقل:
- لا توجد بيانات تتبع إعلاني (لا تتبع، لا IDFA)
- لا يتم حفظ أي صور أو مقاطع فيديو — يتم معالجة بث الكاميرا في الوقت الفعلي ثم يُحذف فورًا
- لا يوجد تسجيل صوتي دائم — يتم معالجة التعرف الصوتي في الذاكرة ثم يُمحى
- لا يتم تخزين أو تسجيل بيانات الموقع
- لا توجد بيانات صحية
- لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو إعلانية
الخدمات الخارجية المستخدمة
يعتمد Lumyeye Pro على الخدمات التالية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:
- Firebase Authentication & Firestore (Google) — المصادقة وتخزين ملف المستخدم. سياسة Firebase
- Google Gemini API — التحليل البصري بالذكاء الاصطناعي (لا تحتفظ Google بالصور المرسلة لتدريب النماذج). شروط Gemini API
- Google Cloud Text-to-Speech — تحويل النص إلى كلام للردود. خصوصية Google Cloud
- Apple StoreKit 2 — إدارة الاشتراكات داخل التطبيق. سياسة Apple
- Google Sign-In — تسجيل الدخول الاختياري عبر حساب Google. سياسة Google
- Spotify (اختياري) — تشغيل الموسيقى بالصوت. سياسة Spotify
الاشتراكات والدفع
يقدم Lumyeye Pro ثلاث خطط اشتراك متجددة تلقائيًا:
- Lumyeye Pro شهري — يتجدد كل شهر
- Lumyeye Pro ستة أشهر — يتجدد كل ستة أشهر
- Lumyeye Pro سنوي — يتجدد كل سنة
تتم معالجة المدفوعات حصريًا عبر Apple من خلال App Store. لا يملك Lumyeye أي وصول إلى معلوماتك المصرفية أو بطاقة الائتمان.
التجديد التلقائي: يتجدد اشتراكك تلقائيًا ما لم تقم بإلغائه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
الإدارة أو الإلغاء: الإعدادات > [اسمك] > الاشتراكات على iPhone، أو عبر apps.apple.com/account/subscriptions.
أمان البيانات
- جميع الاتصالات الشبكية تستخدم بروتوكول HTTPS/TLS
- يتم تخزين بيانات الملف الشخصي في Firebase Firestore بقواعد أمان صارمة (كل مستخدم يصل فقط إلى بياناته الخاصة)
- يستخدم التحقق من الاشتراكات توقيع JWS الأصلي من StoreKit 2
- البيانات الحساسة (الكاميرا، الميكروفون، الموقع) تتم معالجتها في الوقت الفعلي في الذاكرة ولا يتم كتابتها أبدًا على القرص
حقوقك (GDPR)
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي 2016/679)، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول — الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق الحذف — طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة
- حق نقل البيانات — استلام بياناتك بتنسيق منظم
- حق الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك
لممارسة هذه الحقوق: contact@lumyeye.com
يمكنك أيضًا حذف حسابك مباشرة من التطبيق أو عبر صفحة حذف حسابي.
في حالة وجود نزاع غير محلول، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (الهيئة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات).
تعديلات هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في التطبيق أو اللوائح. تاريخ آخر تحديث موضح أدناه. في حالة حدوث تغيير جوهري، سيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق.
آخر تحديث: 7 أبريل 2026
لأي استفسار يتعلق ببياناتك:
contact@lumyeye.com
58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08 (فرنسا)