Lumyeye - Application IA pour non-voyants et malvoyants
Exclusivité Lumyeye Pro - disponible sur iPhone 16+, dès 16,99 €/mois. Voir les tarifs →

← Bibliothèque vidéo

Agence - guichet bancaire ou administratif

Lecture des panneaux, des numéros d'attente, identification du bon guichet. Lumyeye Pro guide vocalement les démarches en agence, à la banque, à la CAF, en mairie ou en préfecture.

Exemple de transcription et contexte

Madame Vandamme se rend à l'agence La Banque Postale. En salle d'attente, elle pointe son iPhone vers l'écran d'affichage des numéros : Lumyeye Pro lit le contenu visible (« Numéro 47 au guichet 3. Temps d'attente estimé : 8 minutes »). À chaque fois qu'elle veut savoir où en est la file, elle repointe la caméra et Lumyeye Pro relit l'écran à la voix.

Lumyeye Pro lit aussi le panneau d'orientation des guichets : « guichet 1 pour les comptes, guichet 2 pour les chèques, guichet 3 pour les prélèvements ». Une fois au guichet, l'application lit les documents officiels remis : RIB, attestation, contrat, formulaire à signer. La lecture se fait à la demande, photo par photo ; il n'y a pas d'annonce automatique en arrière-plan.

La fonction est utile aussi pour les démarches à la MDPH, à la CAF, à Pôle Emploi, en mairie ou en préfecture. Lumyeye Pro reconnaît les typographies officielles (Marianne, Helvetica), gère les formulaires avec cases à cocher, identifie les zones de signature et lit les mentions légales en petits caractères. L'IA distingue les champs à remplir des champs déjà imprimés.

Pourquoi Lumyeye Pro ? La voix native iOS 16+ permet une lecture continue, fluide, sans latence - l'utilisateur ne perd pas son tour de file d'attente. Disponible en exclusivité sur iPhone 16+, à partir de 16,99 €/mois.

Questions fréquentes

Agence, MDPH, CAF, banque - vos questions.

Lumyeye Pro fonctionne-t-il dans toutes les agences (MDPH, CAF, banques, mairies) ?

Oui. Lumyeye Pro lit les écrans d'affichage et les documents imprimés qui se présentent : banques (La Banque Postale, BNP, Société Générale, Crédit Agricole), administrations (MDPH, CAF, Pôle Emploi, préfectures, mairies) et services publics. La lecture fonctionne sur les typographies courantes utilisées par les services français.

Lumyeye Pro lit-il les formulaires administratifs complexes ?

Oui. L'application lit le contenu visible des formulaires : intitulés des champs, cases à cocher, zones de signature et mentions légales en petits caractères. Utile pour les formulaires Cerfa, les déclarations CAF ou les contrats bancaires.

La signature numérique est-elle accessible avec Lumyeye Pro ?

Lumyeye Pro lit les indications affichées sur les tablettes de signature utilisées par les banques et les notaires (intitulé, position de la zone). La signature elle-même reste réalisée par l'utilisateur avec le stylet du commerçant.

Comment active-t-on la lecture vocale en agence ?

Vous tapez ou double-tapez n'importe où à l'écran de Lumyeye Pro pour activer l'écoute - particulièrement utile en salle d'attente quand vous tenez l'iPhone d'une main pour pointer un écran d'affichage. Pas de phrase d'activation à mémoriser. À la fin de la réponse, l'application repasse automatiquement en veille.

Puis-je m'envoyer par mail un document lu en agence ?

Oui. Après la lecture d'un RIB, d'une attestation ou d'un contrat, demandez à Lumyeye Pro de vous envoyer par mail à vous-même (ou à un proche aidant, à votre conseiller) ce qui a été lu. Une façon simple de garder une trace écrite consultable plus tard sur ordinateur.

Faut-il créer un compte pour tester Lumyeye Pro ?

Non. Contrairement à Lumyeye Classique, Lumyeye Pro se teste sans créer de compte : on télécharge, on lance, c'est immédiat. Un onboarding vocal au premier lancement présente les fonctionnalités. L'e-mail est demandé uniquement au premier paiement, après les 40 demandes gratuites.

Témoignage

Robert, 68 ans, Lyon.

« Avant Lumyeye Pro, j'évitais l'agence bancaire - mon glaucome est trop avancé pour lire les panneaux d'attente. Ma fille devait m'accompagner ou je téléphonais au conseiller. Aujourd'hui, je vais seul à mon agence du Crédit Agricole. L'application me lit mon numéro 47, m'annonce le guichet 3, puis lit le contrat que la conseillère me tend. La conseillère a été surprise - elle m'a dit que c'était la première fois qu'un client malvoyant signait sans assistance. »

- Robert, 68 ans, Lyon, glaucome avancé bilatéral

Conseils pratiques

Préparer sa visite en agence avec Lumyeye Pro.

  1. Photographier l'écran d'affichage en entrant. Une fois en salle d'attente, pointez la caméra vers l'écran d'affichage des numéros et demandez à Lumyeye Pro de lire le numéro actuel et votre numéro d'attente. Reprenez la photo à chaque fois que vous voulez connaître le numéro suivant.
  2. Demander à l'agent d'accueil une copie papier. Pour les documents complexes (contrats, formulaires Cerfa, attestations MDPH), demandez systématiquement une copie papier que Lumyeye Pro pourra relire à tête reposée à la maison.
  3. Faire résumer les courriers reçus à votre retour. Une fois rentré, photographiez chaque document remis par l'agence et utilisez la fonction Résumé courrier de Lumyeye Pro : l'application extrait les points clés, les montants et les dates citées dans le document.
  4. Préparer ses justificatifs à l'avance. Avant la visite, rassemblez physiquement votre RIB, votre carte d'identité et vos avis d'imposition récents. Si vous voulez retrouver une référence précise, photographiez le document avec Lumyeye Pro qui lira l'information à la voix.
  5. Demander Vision Live pour vous orienter dans un bâtiment inconnu. Dans un bâtiment administratif où vous n'êtes jamais allé, activez Vision Live et demandez à Lumyeye Pro de vous décrire ce que la caméra voit (panneaux directionnels, signalétique murale, comptoirs). Vision Live reste un assistant ; vos aides à la mobilité habituelles restent indispensables.

Essayez Lumyeye Pro.

Lumyeye Pro sur iPhone 16+, dès 16,99 €/mois. Essai gratuit, sans carte bancaire.

Télécharger Lumyeye Voir toutes les démos

Téléchargement direct

Essayez Lumyeye Pro en 1 clic.

40 demandes gratuites · sans carte bancaire · sans création de compte.

Télécharger sur l'App Store →